Si vous êtes un utilisateur final, veuillez utiliser la page client.
⚠︎ En tant que revendeur agréé, vous pouvez nous transmettre directement vos demandes de support via ce formulaire.
Pour plus d’informations ou d’aide – contactez-nous ou visitez la page de la marque concernée (dans le menu sous “Marques”).
En cas de garantie et si vous avez enregistré votre produit sur notre site, vous bénéficiez des avantages de la garantie constructeur volontaire.
Sinon, la garantie légale du revendeur s’applique.
Vous pouvez en savoir plus sur les différences ici.
Profitez d’une sécurité supplémentaire et d’un support exclusif !
Si vous avez acheté un produit des marques Bluehorizon, CANOR, Creek, EPOS, FinkTeam ou IsoTek chez un revendeur agréé par IDC Klaassen, vous pouvez l’enregistrer sur notre site.
✔ Garantie constructeur volontaire selon les conditions de la marque concernée
✔ Support prioritaire pour un traitement plus rapide
✔ Identification facile de votre appareil grâce au numéro de série et d’enregistrement enregistré
📌 Visitez la page de marque de votre produit et finalisez l’enregistrement.
⚠ Veuillez noter :
L’enregistrement pour la garantie constructeur volontaire doit être effectué dans le mois suivant la date d’achat.
Pour les premiers acheteurs, les durées de garantie suivantes s’appliquent à partir de la date d’achat :
*Si votre produit CREEK n’est pas couvert par la garantie, notre partenaire de service agréé Bergmann est à votre disposition.
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