Informatie over uw servicegeval

Bent u eindgebruiker, maak dan gebruik van de klantpagina.

⚠︎ Als geautoriseerde vakhandelaar kunt u ons via dit formulier rechtstreeks uw supportaanvragen toesturen.

Voor meer informatie of ondersteuning – neem contact met ons op of bezoek de betreffende merkenpagina (in het menu onder “Merken”).

Als het om een garantiegeval gaat en u heeft uw product op onze website geregistreerd, profiteert u van de voordelen van de vrijwillige fabrieksgarantie.
Anders geldt de wettelijke garantie van de dealer.

Lees hier alles over de verschillen.

Serviceformulier

    GEGEVENS DEALER





    GEGEVENS KLANT



    Garantiegeval

    Geef een registratienummer op:*

    en upload een factuur:*

    PRODUCTGEGEVENS

    Merk*:






    *Verplichte invoer

    Fabrieksgarantie – Uw voordelen bij geregistreerde producten

    Profiteer van extra zekerheid en exclusieve ondersteuning!

    Als u een product van de merken Bluehorizon, CANOR, Creek, EPOS, FinkTeam, Goldring, IsoTek, Milty, Q Acoustics of QED bij een door IDC Klaassen geautoriseerde dealer heeft gekocht, kunt u het registreren op onze website.

    Uw voordelen na registratie:

    Vrijwillige fabrieksgarantie volgens de voorwaarden van het betreffende merk

    Prioritaire support voor snellere verwerking van servicegevallen

    Eenvoudige identificatie van uw apparaat via het opgeslagen registratie- en serienummer

    📌 Bezoek de merkenpagina van uw product en voltooi de registratie.

    ⚠ Let op:
    Registratie voor de vrijwillige fabrieksgarantie moet binnen één maand na aankoopdatum plaatsvinden.

    Looptijden van de vrijwillige fabrieksgaranties

    Voor eerste kopers gelden vanaf de aankoopdatum de volgende garantieperiodes:

    • BlueHorizon » 2 jaar
    • CANOR » 2 jaar (behalve voor buizen, die hebben een garantie van 3 maanden)
    • CREEK* » 2 jaar
    • EPOS » 5 jaar
    • FinkTeam » 5 jaar
    • Goldring » 1 jaar
    • IsoTek » 2 jaar
    • MILTY » 2 jaar
    • Q Acoustics » 5 jaar
    • QED » onbeperkt

    *Als uw CREEK-product niet onder de garantie valt, staat onze geautoriseerde servicepartner Bergmann tot uw beschikking.