Informatie over uw servicegeval

⚠︎ Voor vragen over garantie of wettelijke aansprakelijkheid neemt u eerst contact op met de dealer waar u het product heeft gekocht. Indien nodig zal deze contact met ons opnemen.

Voor meer informatie of ondersteuning – neem contact met ons op of bezoek de betreffende merkenpagina (in het menu onder “Merken”).

Als het om een garantiegeval gaat en u heeft uw product op onze website geregistreerd, profiteert u van de voordelen van de vrijwillige fabrieksgarantie.
Anders geldt de wettelijke garantie van de dealer.

Lees hier alles over de verschillen.

Serviceformulier

    PERSOONLIJKE GEGEVENS






    PRODUCTGEGEVENS

    Merk*:

    PRODUCTGEGEVENS




    Garantiegeval

    Geef een registratienummer op:*

    en upload een factuur:*


    *Verplichte invoer

    Fabrieksgarantie – Uw voordelen bij geregistreerde producten

    Profiteer van extra zekerheid en exclusieve ondersteuning!

    Als u een product van de merken Bluehorizon, CANOR, Creek, EPOS, FinkTeam, Goldring, IsoTek, Milty, Q Acoustics of QED bij een door IDC Klaassen geautoriseerde dealer heeft gekocht, kunt u het registreren op onze website.

    Uw voordelen na registratie:

    Vrijwillige fabrieksgarantie volgens de voorwaarden van het betreffende merk

    Prioritaire support voor snellere verwerking van servicegevallen

    Eenvoudige identificatie van uw apparaat via het opgeslagen registratie- en serienummer

    📌 Bezoek de merkenpagina van uw product en voltooi de registratie.

    ⚠ Let op:
    Registratie voor de vrijwillige fabrieksgarantie moet binnen één maand na aankoopdatum plaatsvinden.

    Looptijden van de vrijwillige fabrieksgaranties

    Voor eerste kopers gelden vanaf de aankoopdatum de volgende garantieperiodes:

    • BlueHorizon » 2 jaar
    • CANOR » 2 jaar (behalve voor buizen, die hebben een garantie van 3 maanden)
    • CREEK* » 2 jaar
    • EPOS » 5 jaar
    • FinkTeam » 5 jaar
    • Goldring » 1 jaar
    • IsoTek » 2 jaar
    • MILTY » 2 jaar
    • Q Acoustics » 5 jaar
    • QED » onbeperkt

    *Als uw CREEK-product niet onder de garantie valt, staat onze geautoriseerde servicepartner Bergmann tot uw beschikking.