In letzter Zeit erhalten wir vermehrt Anfragen zur Garantieleistung beim Kauf von IDC-Produkten. Besonders der Begriff „Garantie“ führt oft zu Missverständnissen.
🔹 Was ist die Gewährleistung?
Beim Kauf eines Produkts haben Sie als Käufer einen gesetzlichen Anspruch auf Gewährleistung gegenüber dem Verkäufer. Diese gesetzliche Verpflichtung gilt europaweit und wird häufig fälschlicherweise als „Garantie“ bezeichnet. Der entscheidende Unterschied:
🔹 Was ist die Garantie?
Im Gegensatz zur gesetzlichen Gewährleistung ist die Garantie eine freiwillige Leistung des Herstellers. Das bedeutet für Sie:
✔ Zusätzliche Leistungen, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen
✔ Direkte Abwicklung mit ihrem Händler über den Hersteller im Schadensfall
Die Garantie kann von Herstellern freiwillig verlängert werden – in einigen Fällen auf bis zu 5 Jahre oder mehr.
Um von der freiwilligen Herstellergarantie zu profitieren, müssen zwei Bedingungen erfüllt sein:
1️⃣ Kauf bei einem autorisierten IDC Klaassen-Händler
2️⃣ Produktregistrierung auf der IDC Klaassen-Website
📌 Was erhalten Sie nach der Registrierung?
📍 Mehr Informationen?
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📞 Fragen zur Garantie? Wir helfen Ihnen gerne!
☎ +49(0)231/22 17 88 22
📧 info@idc-klaassen.com
📌 Produkt registrieren?
Die Registrierung erfolgt über die jeweiligen Markenseiten